Tüm bilişim sistemleri için marka bağımsız ve kesintisiz çalışma sağlayacak çözümler sunuyor, Kapsamlı hizmet portföyümüz ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak donanım ve yazılım alanlarında planlama, tasarım, kurulum, taşıma ,entegrasyon, operasyonel destek, bakım, onarım, kiralama, dış kaynak kullanımı servisleri, koruyucu bakım, eğitim gibi geniş yelpazede destek hizmetleri sağlıyoruz.
Müşteri istekleri ve proje gereksinimlerine göre farklı yanıt süreleri ve farklı kapsamlar ile yerinde müdahale, telefon, e-posta veya uzaktan erişim ile ihtiyaç duyulan teknik desteğin, en verimli ve etkin şekilde verilmesi sağlayarak bakım ve destek hizmeti sunuyoruz.
Aylık ve yıllık belirli periyodlar içinde düzenli bakımlar, Fonksiyon testleri, İşletim sistemi güncelleme kontrolleri, Hata mesajlarının kontrolü ve çözümü, Yedekleme sistemleri kontrolü, Sistem ve ağ güvenliği kontrolü, Performans yönetimi, BT ürünleri iç ve dış temizliği, Kablolama, Etiketleme, Test, Yazılım ve Lisans kontrolleri, Dahili depolama birimlerinin temizliği, Raporlama gibi hizmetler sunmaktayız.
Donanım Bakım ve Destek
Ürün satışının beraberinde, mevcutta bulunan donanımların bakım ve destek hizmetlerini sağlamaktayız.
( Sunucu, yazıcı, güç kaynağı, depolama ürünleri, güvenlik ürünleri, network ağ ekipmanları, yangın algılama, acil anons, sistem odası ve kabin düzenleme, yapısal kablolama test, etiket, kurulum, montaj, test ve devreye alma, eğitim)
Sunucular, kullanıcı bilgisayar ve çevre birimleri için marka bağımsız bakım ve onarım sözleşmeleri kapsamında yerinde servis hizmetleri sağlamaktayız.
Bir çok alternatifin yer aldığı bakım onarım sözleşmesi seçeneklerinin yanı sıra müşterinin ihtiyacı ve talebi doğrultusunda, müşteri ihtiyacına özel, esnek gelişmiş hizmet seçenekleri de sunmaktayız.
Yazılım Bakım ve Destek
Sunucu yazılımları, kullanıcı bilgisayar yazılımları, güvenlik yazılımları ve benzer yazılımlar için farklı bakım ve destek çözümleri sunmaktayız.
Sistem Bakım ve Destek